意后,有条有理地开口回答问题。
“我个人的做法是,先安抚客户的情绪,在自己可以作主的范围内,给予客户让步的承诺。
银行的合作是长远的,被羞辱所产生的气愤不过是瞬间的情绪反应,没有必要因为客户一时的不理智而破坏良好的关系。”
她的态度平静自然,说话时的语调也十分清晰悦耳,当下就给在场所有高级主管很好的印象。接下来虽然还有其他应征者表示自己的做法,却不如女子来得让人双眼一亮。
环视五位应征者一周,确认没有人要继续发言后,人事主任朗声宣布:“那就请各位到外头稍候,待会儿我们会公布符合条件的人选,进行第二关面试。”
待所有应征者鱼贯走出会议室,几位高级主管立刻请示韩宗铭的意见。
“总经理,我认为五号确实很不错。无论是学历、谈吐都很优秀,对于危机的处理也十分恰当。”某位主管仔细再三地阅读女子的履历,很是赞许地点点头,其他主管也都表示同意。
“的确,她的条件、反应都比其他应征者出色。”韩宗铭赞同地附和,但看着履历上的某个项目,却显得有些迟疑。“可是我有一点想不透,为什么这样优秀的人在任何一家公司都待不满一个月?”
大伙儿听他这么一提,也都困惑地答不上来。
资料上头显示,这位方嘉霓小姐曾经待过的企业可不少,有规模大到名列台湾十大企业的贸易公司,也有以“虐待”秘书闻名、业务超重的某广告公司。
但是不管究竟是哪一家公司,她就职的时间绝对不会超过一个月,不是被人事部以不适任的理由资遗,就是自己主动提出辞呈。
韩宗铭挑了挑眉,将手中的履历放回桌上。 “无论如何,目前最合适的人选就是她了,请她进来吧!”
“是。”人事主任连忙领命而去,一旁的助理立刻收拾多余的椅子,只留下中央的一把。
不一会儿,人事主任便带着她再度踏进会议室。方嘉霓脸上带着恰如其分的温婉笑容,朝所有主考官点了点头,才就位坐下。
她刚入座,韩宗铭便直接了当地问道:“方小姐,您的履历和应试表现,我们都十分满意,但是有个问题想要请教一下--”
该来的总是会来;方嘉霓抿了一下红润的樱桃小口,尽量以泰然自若的神情迎接这个棘手的问题。
“您的资历相当优秀,是所有应试者里头经验最丰富的。”韩宗铭玩味地观察她脸上的表情。“但是,您在第一家公司任职三年离开之后,不论在哪一家公司都待不满
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