第13节

己做错了？”

俞玉不忿地抬头，讥讽又尖锐：“一个醉鬼无赖，纠缠被拒就辱骂动手，我哪里有错？是我穿着暴露？是我大晚上在外浪荡？所以活该遇到流氓是吗！”

“你让顾客不高兴，就是你的错！”

“那难不成我还要跪/舔他？”俞玉不可思议地道，“即便我做的是服务行业，也该得到起码的尊重吧，服务员也是人！难不成顾客提出不合理的要求，我都得无条件遵从？”

第15章 不放手

孙博涛一脸冷漠，不近人情地道：“你可以拒绝不合理的要求，但前提是，你的拒绝不会让顾客不高兴。”

不等俞玉反驳，孙博涛就继续道：“私人医院如何跟人才济济的公立医院比？还不是靠着优质的服务从他们嘴里抢一点rou！你损失了这一个潜在的客户不要紧，但这个客户身边的消费群体都被你得罪了，恶性扩散开，损失了多少潜在客户。n市才多大，一点破事都能传得沸沸扬扬，你想过医院的声誉吗……更何况你没看见多少人在拍？朋友圈、微博，你信不信立马就上个头条？雅美口腔女医生态度恶劣辱骂患者，你告诉我，这些损失谁来负责！”

孙博涛摇了摇头：“医患矛盾在哪里都很常见，出现矛盾没关系，重点是你如何去平息。明明是道个歉就能解决的问题，你非要折腾到这一步，你觉得脸上好看吗？你觉得你丢的不是雅美的脸吗？”

俞玉死死咬着牙，倔强地撇开头，望着车窗外飞速后退的灯火，不想让人看见她的脆弱，可城市喧嚣的夜，却在这一刻带给她更多的孤寂和无奈。

从露面到现在，孙博涛关于她的伤，一个字都没提，一句慰问也没有，劈头盖脸的一顿骂，就下车离开了。

万万安慰地拍了拍她的手臂，俞玉深深吸了一口气，将泪意强行压了回去。

谁也没想到，好好一次活动会以这种不愉快的方式收场，陈主任向来懂得明哲保身，什么都不说，开着车先将她们放在宿舍附近的路口，就回了医院。

俞玉的脚痛得一抽一抽，还不知道踩过的镊子是给什么人用过的，会不会感染什么传染病。

万万终于敢出声了，扶着她叹道：“别难过了，我觉得这次的事儿真不怪你，都是那个醉鬼的错，凭什么我们活该被调戏还要笑脸迎人啊

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