冷阳面不改色微笑,似在为陌生人积极介绍自身的缺德无耻。
洪爽的自制力枯竭了,拍桌怒骂:“外面那么多客户等着,你堵在这儿害大家都办不了业务,太没公德了!”
对方流利反斥:“你们这儿设了八个窗口,只有三个在工作,空着的五个是摆设吗?”
他将音量从冰块放大到雪山,吸引怒涛般的公愤。
久等不耐的客户们不迁怒滋事者,只向银行发泄积怨:“就是,你们的效率太低下了,每次来都只有一两个人干活,其余全躲在一边玩儿,故意让客户干等。大家的时间都宝贵,你们随便耽误我们的时间,有没有想过会给我们造成多大损失?!”
十几个客户涌到柜台前叫骂,洪爽忍怒辩解:“请各位先冷静,我和同事一上午都在不停工作,你们也看见了,我们连上厕所的时间都没有,已经尽了最大努力为大家办理业务。这位顾客假装残疾人,恶意耽误办公流程,怎么能怪我们呢?”
客户在这儿吃多了排队的苦头,不愿就事论事,只揪住银行排班不合理这点抨击。
洪爽无辜背锅,无可奈何,咬牙怒视悠然端坐的肇事者。
冷阳宜将剩勇追穷寇,举一举拐杖说:“你刚刚写字条用英文骂我的情景我都录下来了,要不要交给记者,取决于你们的态度。”
经提示,洪爽发现他的拐杖顶端安装了微型摄像头,怀疑此人与a行有仇,处心积虑来搞事。
大堂里秩序越来越乱,当不成鸵鸟的袁强终于现身了,指挥大堂经理安抚顾客,临时调人坐柜处理积压业务,再走到冷阳跟前哈腰赔笑:“冷先生,我们到楼上办公室去谈吧。”
冷阳讽刺:“袁经理,你怎么才来呀,我还以为你在办公室睡大觉呢。”
洪爽断定他们之前有过结,收到袁强厉色召唤,只得跟去。上楼前多了个心眼,悄悄拉住一名八卦技能强悍的同事打听。
“馨姐,你见过刚才那个假瞎子吗?他是不是之前就来这里闹过事?”
原来又是鳝鱼周惹的祸。
前天中午一位冷姓年轻女士带着8000元零钞来银行存钱。
这姑娘是个哑巴,写字条说她在附近理工大学图书馆工作,学校近期有名
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