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「是是,我知道了,您先别生气。」江凯茵叹了一口气,「我们会立刻派人过去维修……嗯?上礼拜也这样说?哦!我想是我们维修师疲於奔命……」
小瞳走到她的身边,手上拿了张餐券,对她扬了扬:吃饭时间到了,快把电话解决掉啊!
江凯茵皱起眉头,能的话她也想啊!只是电话里的客人噼哩啪啦骂个没完,又不是她派人去他家维修的……
「再等我一下。」江凯茵掩住话筒,小声的对小瞳说。
刘后妈这时光明正大的站到小瞳身边,眯起眼笑著,像是要监听江凯茵有没有为了赶去吃饭,而随便敷衍顾客。
「是,真的很抱歉……」江凯茵继续陪著下是,「我想一定是调度上出了问题,我们一定立刻……嗄?现在派人过去?先生,现在是午休时间……这跟有没有心没有关系,他们现在正在休息,而且今天的维修班表也都排好了,等明天……」
江凯茵把话筒拿离五公分远,连站在一边的小瞳都可以听见对方的怒骂声。呼!这就是服务业吗?面对一堆乱七八槽的客人,还得受气!
只见刘后妈不疾不徐的露出笑容,一脸「知道接电话也不好做了喔」的神情,然后慢慢的往旁边走去,就是没打算放弃监视江凯茵!她偷白了刘后妈几眼,突然泛起笑容。
「喂,先生,抱歉。」江凯茵打断了顾客,「这样好了,我直接帮你接我们的主管,我想她权力比较大,或许可以派人直接过去您那儿……好,就这样。」
江凯茵啪的将电话转走,同一时间,不远处另一支电话铃铃铃的响起。
刘后妈走到一半,听见电话响先是一惊,然后赶紧找寻电话声的来源。小瞳转过身去瞄了刘后妈一眼,却被江凯茵拉住。
响的是刘后妈座位的电话,既然她这么厉害,就交给她去处理吧!江凯茵优雅的挂上电话,拿了餐券,轻巧的站起身,走过刘后妈的位子。
她这会儿正被那位难缠的顾客骂得半死呢!江凯茵带著灿烂无比的笑容,扬了扬手中的餐券,跟刘后妈无声说了句:我先走罗!
「呵呵……你有没有看到她那张脸?」小瞳简直乐不可支,「你真是刘后妈的克星!」
两人边走边聊,来到员工餐厅。
「哎呀!别这么说,我也不是要故意找她麻烦的啊!」江凯茵用手指卷上短鬈发,「她对我不仁,我何须对她太好呢?你们就是忍气吞声惯了,才会让她日渐坐大!这社会靠的是理字好不好?」
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