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简之云来查房的时候,橡子正谈笑风生地为刘浪削一只苹果。
简之云终于见到这位传说中的美女记者。“刘浪,这就是你的橡子姐吧?”刘浪眉飞色舞地说:“嗯,这就是我的橡子姐,美丽动人吧?橡子姐——这是简主任,我的小命就操在他手里……”简之云和屁股后面跟的一大群“白大褂”们轰地一笑。橡子娇嗔地横刘浪一眼,“小浪,你就贫……”简之云难得地好心情笑着说:“真是久仰了,刘浪把你形容得像天人一样,闻名不如见面,果真如此!”橡子不好意思地说:“你听他的!”周围的“白大褂”们诧异地看看简之云和橡子,简之云查房可从来就是作古正经的。
简之云似乎意识到什么,收敛了笑容,询问刘浪的病情。
简之云的面部表情安祥而又从容,说话的语气舒缓而坚定。
刘浪的手术已经排定。作为一个医生,他的工作不仅仅只是治病、手术,还包括为病人解惑,引导病人情绪,帮助病人作出决定,这一切都需要通过医学会谈来完成。高超的谈话技巧和告知艺术,与一个医生的精湛医术和优良品德同样重要。
简之云知道,如果患者和家属不能从他的眼睛里看到一种坚定的目光,他们是很难下定决心的。在谈话中,他常常有意让患者和家属产生一种感觉,认为他早已“成竹在胸”,值得信奈和托付。这一点,往往只能意会,不能言传。
简之云非常会运用自己的目光。他认为目光是一种非常有用的语言。和病人谈一些严肃的话题,他会运用“正视”,他知道病人会因此感到严肃、认真、诚恳。查房的时候,他会使用“环视”——将视线环视到每一个谈话对象,以表示对大家的尊重。他不会只顾和自己的下级医生说话,而使病人觉得医生忽视了他的存在。而当他面对胆小和情绪紧张的病人,他会采用“虚视”,似看非看,这对缓解病人的紧张心理十分有好处,当然也可以有效地“避开”异性的敏感部位。
查房的时候,简之云始终是中心,众星捧月似的站在中心的位置,引导话题的开展,控制谈话的进程。今天他思想有些抛锚。环视病房的时候,当他的目光在橡子身上滑过的时候,总会不露痕迹地停顿,脑子中想着:这是怎样的女人呀,圣母玛利亚?观音菩萨?不仅为刘浪拉来巨额捐款,还鼓舞了刘浪珍惜生命,从刘浪及其家人的精神变化,就看出她的巨大魅力。当这双清澈的大眼睛注视着自己的时候,甚至禁不住有些紧张。
出现在简之云面前的张小捷是一个令人喜欢的小伙子,二十五、六岁
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