睹。自从叶琳到了公司以后,在外联方面做了大量工作,很好地维系和拓展了客户群体。毕竟一家广告公司如果没有客户的话,那就意料着失去了生存下去的权力了。
也正是因为做了大量与此有关的工作,在东森走后,因为相互间密切的接触及刻意的讨好,使负责客户服务及业务拓展的徐曼莉和叶琳的关系融洽而密切。
“这两个月来,我在各位的配合下,做了一些调查,对公司的客户及业务情况做了一个较为详细的统计,大家可以看一看。”我继续说着,同时示意梁山把准备好的二式一份的统计表分发给大家。
虽然我没看到过,但类似这样的统计资料,公司以前也一定有过。不过,这份资料除了常规的信息之外,还囊括了如客户的实力与规模、与世纪畅想的合作情况、对方一直以来的付款记录情况的统计。我敢肯定是目前公司最全也是最为翔实的。
“大家看过这份统计资料就会发现,目前公司的客户项目,有60%以上是服务性的,也就是说这些项目做下来,除去本身发生的费用之外,利润很少。但这些项目却占用了公司大部分的人力资源,这样一来,不但公司赢利不多,而且分散了力量,使公司那些真正赢利的项目得不到细致到位的服务。一旦项目多起来,我们只能疲于应付,这就是为什么这两个月来公司员工一直会在加班的原因。”
“我给出的诊断是,公司目前的鸡肋项目太多,有限的人力资源得不到积极有效的运用而大部分被浪费掉,导致公司的策划创意乃至执行的整体水平下降,效率低下。在遇到象朗星公司这样比较大的案子时,整个机构马上会变得疲于奔命。这已经是制约公司发展的瓶颈了。”
说到这儿,我停下来看着大家。我需要他们认真消化一下我的话。叶琳一直在若有所思地听着,她已经看过了这份策划案,但从表情上,我看不出她的想法来。
看看差不多了,我继续说到:“解决这个问题的方法是,精炼并减少我们服务的客户数量,集中公司的人力资源,把工作重点放在那些可以为公司赢得更大利润的客户及项目上。”稍微停顿,我补充道:“依我看来,这可能是目前唯一能使公司摆脱瓶颈,进入发展快车道的方法了。”
这句话说完,我向叶琳点头示意然后坐下来。一时间大家都在沉默着。
“任总监已经说完了,大家现在可以畅所欲言地讨论一下这个方案,因为是我们公司自家的事儿,所以,大家不要有什么顾虑和拘束。”叶琳做了动员,我看到好象每个人都有发言的欲望。
“
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