第32部分

直在政府部门上班，有很多人脉关系，所以生意做得顺风顺水，很快积累了一定的资金。也许是看我在购百乐干得不错，他也杀入了零售业，这本来无可厚非，但他偏偏把址选在了我的对面。

本来购百乐和惠家这两家商厦都在A市比较繁华的商业街上，只要各自经营好自己的生意应该都会有一席之地，但好像纪岩心里还憋着那一口气，一心想打败我，所以在经营上处处与我为敌。当时，他也确有打败我的条件，惠家当时的规模要比购百乐大。”一口气说了这么多话，叶董停下来喝了口水。

“那后来呢？”叶琳急切地问道。

“那段时间应该算是我在商场上最凶险的一段经历了，如果当时我被纪岩挤出了购百乐，那一定会一蹶不振，可能再无翻身的机会了。我当然不能坐以待毙，更加上当时还很年轻，血气方刚，怎么可能轻易让对方打败呢？于是开始想方设法与对方开展竞争。有一段时间简直就是在血拚呢，当时有段时间曾有一个有趣的现象，很多顾客手里拿着买家电的钱出了购百乐就进惠家，然后再回来，才就是不买，因为那时双方的价格几乎就是针对对方制定的，甚至有时一个小时就会变一次。而我们也就是那段时间结怨结得很深。”

“拚价格在商业竞争中并不是好办法。”看到他停下来，我点点头说道。

“是的，但当时十一届三中全会的刚召开不久，中国正在由计划经济向市场经济过渡，经济发展处于百废待兴的时候，像这种经营管理方面的经验可以说大家都不熟悉，都是在摸着石头过河。后来我看到这样不行，一段时间的恶性竞争下来，已经伤了元气，于是不再和他打价格战了，而是把所有的商品按照实现一定的利润来顺加定价，然后在服务和售后上大下功夫，当时我要求我的员工和干部，让他们必须做到在帮顾客选购商品时就像在帮自己的亲人选购商品一样，并率先在A市的商业界开展为售出的大件商品实行三包。这种视顾客为亲人的做法渐渐为购百乐赢得了很多的顾客。

当时纪岩的惠家则在这方面做得不好，这可能和他官倒形式的起家有关系。等他醒悟过来再去模仿购百乐的时候已经来不及了。后来，购百乐在A市率先将自己改造成超市，并施行了CI导入，从此生意就愈加火爆起来，每天从早到晚，顾客盈门。等购百乐开到第三家连锁店的时候，惠家倒闭，纪岩也就从此销声匿迹了。”

在叶双城说这段往事的时候，我和叶琳都听得非常认真。说起来也是，八十年代初我才一两岁，而叶琳可能还没有出生呢。

“几

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