顾念的奇缘
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却又不是谄媚的笑,而是令人如沐春风的热情:“您言重了,敢问您贵姓?”

对方:“我姓杨。”

john:“好的,杨女士,nina是我们店里很优秀的员工,不过可能她的风格并不适合您,我向您道歉,请让我亲自来为您作介绍好吗?”

杨女士指着方才那两款披肩:“那你给我介绍一下它们的异同吧。”

john:“这款是羊绒加蚕丝,这款是纯羊毛。”

杨女士:“羊绒更好些?”

john:“也不能这么说,要看各自的需求,您看,这款摸上去就更细腻光滑一些,适合出席晚宴场合,这一款呢,图案有些不一样,可以出差或在户外用……”

他介绍得很详细,雍凛明明不感兴趣,却也不能离开,跟着在旁边听了一耳朵,觉得john服务态度不错,而且轻易就将客人的不满情绪安抚下来,可见的确有能力。

雍凛正想着以后要不要将john挖到自己公司的销售部门去任职,那头顾客决定买下一条羊毛披肩,临走前瞟了雍凛一眼,对john道:“mj一个大品牌,这种素质有待提高的员工在里面,迟早会败光你们的声誉。”

雍凛很无语,他其实什么也没干,连话都没说两句,这女的分明是在找茬。

john笑容不变:“多谢您的批评指正,我们一定会检讨的。”

女子这才满意走人。

john对雍凛道:“这种小客一看就是很难缠的,以后如果不能应付,就趁早叫我过来,对方说什么你都受着一点儿,笑容多一些,她也就不好意思再刁难你了。”

雍凛:“怎么看得出她是小客?”

john:“她身上虽然是l全套,但却是前年的成衣,而且衣角边缘有磨损,有可能是买的二手。”

雍凛诧异:“二手又是怎么看出来的?”

john:“衣服的肩宽略长,不太合身。”

眼神锐利到这种程度,雍凛都有些佩服了,因为这种尺寸细节肯定是不明显的,否则他自己也能注意到了。

雍凛:“不好意思,刚才给你添麻烦了。”

john还反过来安慰

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