第1部分

顶尖的寿险顾问都会自掏腰包参加许多外面知名的魔鬼行销养成训练营，成效卓著，不过所费不赀，她的十万块就是这么欠下的。今天能有免费的课程可听，自是座无虚席。她竖耳倾听，主讲者用几个时事笑话切入主题，妙语如珠逗得台下一阵哄笑，她跟着会心微笑，仍一心两用，不停歇在写着。刘得化用肘子拐了她一下，掩嘴道：「主任，别写了，人家在看你了！你不专心哟！」她不经意仰起脸，扫了台上的主角一眼，两秒内，她全身一僵，笑意凝冻在唇角。她揉了揉双眼，希望是错觉令她产生幻觉。她低下头，再抬起头，惊愕地再辨视一次—；—；那两道带着凶意的浓眉、耸挺无情的高鼻、带着谑意的薄唇、笑时毫无暖意的眼眸，即使今天他衣冠楚楚，也看得出就是那天下腹捱了她一腿的男人。她的表情在众人中一定非常突兀。讲台近在咫尺，那双利眼竟和她对上了，男人额角不由自主的抽跳两次，笑容僵硬了一下，但很快训练有素的恢复泰然，声调持平，并且笑出一口白牙，在说话间巧妙地对她微微颔首。她手心发寒，知道再无侥幸，慌忙低下头，动笔写着自己也认不出的字。那天在健身会馆，她该在客户资料卡上多留心一下的，若知道他叫赵刚，今天就不会笨到自投罗网，任凭宰割。她得想法子离开，只要他不知道她的名字，就算要向上头告她的状也无计可施。「所请危机管理，一般人以为看得到的有形损失才叫危机，其实，危机就在平日不知不觉间就造成了。一些不起眼的小习惯，一些约定俗成的制度，都在日积月累中，制造个人或团体的盲点。比如……」赵刚忽然停顿，抿嘴而笑。「第三排穿白色套装的小姐，请问贵姓大名？」她两眼瞟了一下左右两侧，仿佛命运在开她的玩笑，第三排的听众，除了她，全都有志一同地穿上其它颜色的上衣，她的白衣此刻竟如此抢眼。她挤着眼，缓缓抬起头，勉力堆出适切的笑容，「我叫叶萌。」「叶萌？」他抚着方颚点头，笑意犹存。「是主管了吗？」「分区小组主任。」她镇定地回答，与他四目交接，各怀鬼眙的眸光闪着隐约的火苗。「主任一职，算是主管职的起步，所做所为更是底下组员的表率。听课也许不算什么大事，但听课的态度却很重要，叶小姐也许能力强，可以边写资料、边耳听八方，一字不漏，但长此以往，您的手下也许认为面对教育训练不需太严肃。这时候，我所谓的危机就产生了，以相同的轻忽态度面对工作上的小环节，业绩要提升就会有困难。」他双臂抱胸，和气地笑。「刚才随意举个例子，叶小姐可别介意。我再举一家跨国公司的例

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