第2部分

>累到你的。」柜台电话嘟嘟响起，小张抢先接起，「柜台。请问有什么地方可以为您服务的？」他唯唯诺诺。「是，是，马上为您解决。」「小叶，你在这顾一下，我去工具房找小陈。四0一房的按摩浴缸坏了，刚才没完全修好，客户要求换房间，我顺便去安抚一下。」小张走出柜台。「喂！快点回来喔！」她急唤，小张扬扬手，转个弯消失了。名为代班，充其量只是将客户资料输进电脑，拿房卡给客户，以及站在柜台充充门面罢了。今天生意比往常多一倍，突发状况特别多，所有的工作人员不得闲，规定是不得请假的。小眉有她这个备眙，有恃无恐的约会去了；她战战兢兢的寸步不离，深怕做错一个环节，让小眉丢了工作。她看看腕表，差十分钟就午夜十二点，她可以功成身退了。前方磨石子地板上发出鞋跟叩叩声，一道阴影笼罩，屈起的食指在柜台上敲了两下，示意俯首整理房卡的她抬起头。「小姐，checkin。我订了一间套房。」她应了声，随口道：「证件。」她摊直手板，接过身分证，垂眼瞄了下顾客姓名，陡地两眼发直，从座椅上弹跳起来，半身冒出柜台，和顾客打了照面。她半张着嘴，不可置信喊：「是你！」赵刚嘿嘿笑两声，满脸兴味和鄙夷。「叶小姐，能者多劳啊，身兼数职可不是人人都做得到的。我记得贵公司好像不允许兼差，你明着违反规定不太好吧！」她哑巴吃黄连，快快地将他的姓名及身分证字号在电脑上记录下来，方才即将脱离苦海的欣喜顿成泡影。倚着赵刚的妍丽女子好奇的打量着她，打趣问：「你们认识啊？那房价可以打折吗？」她止不住脸部肌肉抽跳，面无表情道：「今天情人节不二价。」可真邪门，她连续三次在不对的地方遇到不对的人，台北市真小。她绝不承认和他是冤家路窄，只要走出这家五星级汽车旅馆，他们就形同陌路。现在最好不要和他杠上，他和公司的几个高级主管都有交情，随便编派她两句，她就吃不了兜着走，犯不着逞一时之快吃他闷亏。「叶小姐既然在这服务，应该很清楚这里的设施吧？可不可以替我们介绍有哪些不同主题的套房？」赵刚两臂搭在柜上，闲散的问着，扬起的唇角有隐约的恶意。她蹙着眉心，将印制精美的介绍型录堆到他面前，漠然道：「自己看吧，都在这上头。今天客满，不能换房间。」他顺手翻了两页，「贵公司的服务态度值得商榷，我得建议你们老板加强员工训练，这种价钱的服务品质不该跟三流的宾馆一样等级。」她不屑地别开脸，翻翻白眼，暗自咒骂两声后，随手翻看他证件背面，配偶栏赫然列着一个文秀的名字，他竟是已婚

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