第20部分

作这些借口中的一个。他们自己意识不到，有关自身能力和环境的消极思想将会缩小他们的影响圈。他们所能看到的就是障碍，除了障碍还是障碍，并且不能跨越。过度聚焦障碍而不是关注未来的挑战，将会导致消极被动的市场营销者被环境所驾驭。

与此相反，积极主动的人不会让环境来影响自己。他们集中时间和精力来思考那些能够影响和改变的事情。一个积极主动的市场营销者，总会试图找到消费者所需求的和负担得起的备选产品，而不是哀叹经济恶化的状况。那些积极主动思考的人经常会这样想：在障碍后面一定是机遇。这样，当然能够找到出路。

保持一种积极主动的态度，最终将会提升企业影响环境的能力，影响市场的机会就能大大增加。此外，因为具有积极主动的态度，公司的业务必然会获得很好的发展。正是因为具有这样积极主动的态度，使得微软公司能够不断取得成功。

很明显，持续创新是微软成功的关键。这家快速成长的企业从它原有的业务（Windows操作系统、Office应用软件、系统软件）扩展到现有的新业务（Xbox、Ｉnternet网络、电话和手持设备的商业软件与程序），日前又推出一个突破性的产品Vista作为Windows的最新换代产品。这家公司与其他成功的公司一样，从来不坐等竞争，总是积极主动地去创造市场和开拓创新，淘汰过时的产品。微软雄心勃勃开发的所有软件产品，在成功之前没有人知道它最终结局如何，但微软总是很积极乐观的。这也正是它告诉我们的简单道理——积极主动而不是消极被动。

实际上，没有人会强迫你改变消极被动的态度。然而，你必须牢记，如果你的确采取消极被动的态度，那将意味着你在与过去进行竞争。你必须记得，你昨天所做的并不能保证你明天早上或者一周以后、一个月以后甚至未来两年到三年的命运。昨天你也许是一个具有稳固地位的市场领先者，但是明天早上你的公司就可能被变革挤垮。如果一个市场营销者是积极主动的，他不会让自己被已经发生的事情和既定的市场状况所限制，他必须能够预见未来。并且通过采取积极主动的态度和行为，摆脱现有的、已经变得呆板的系统。

【案例】积极主动得以反败为胜

一家小公司刚刚成立，老板兼业务员第一次拜访客户时，一个年轻的工程师很