第11部分

八条，他的部属就会感到心情舒畅，干劲倍增，从而为完成公司的目标积极发挥自己的聪明才智和主动精神。

巧妙周旋于各种关系网中

做生意离不开人际关系，赚钱需要人与人相处，处理好人际关系是进行商务活动的关键环节。作为生意人，必须战胜自己的虚荣心，战胜自己的面子观念，做到“我没面子，别人有面子”。套用社交场合的一句话：“友善处世，真诚待人。”

人情世故门槛高

在生意场上，人际关系的特殊意义在生意人中表现得相当突出。谁都知道，多个朋友多一条路，中国人看面子重人情，所以在处理问题时往往还是情感因素居多。

感情是否沟通，面子是否给足，氛围和感觉是否良好，往往是一笔生意成功与否、一桩合作成功与否、一个公司内部和谐与否的主要条件。外国人到中国来做生意很难适应，“蓝眼睛”与“黑眼睛”坐在一起洽谈生意，永远是“蓝眼睛”急冲冲直杠杠地冲上前台，却找不到用力使劲的支点，其原因就是“洋大人”们始终摸不清楚中国人的人情世故的门槛有多高，外国人只能仰天长叹，认为东方的神秘高深莫测，不得已“蓝眼睛”们只得委托“黑眼睛”做生意代理，这着棋果真灵验，结果是一通百通皆大欢喜。

人情世故的核心就是面子，面子是人与人交往过程中予以对方的尊重，在生意往来、朋友交往中，你得将对方的位置摆得比自己高一点，如此一来便使人情得以积累，朋友得以增加，公司的生存环境和发展就会越来越进入良性大循环的轨道。中国文明的历史悠久深远，承继深厚，每个人身上的文化密码很多，具有五千年历史的传统伦理观的东西一时一刻难以清除，因此生意场上，在人际关系的氛围中，民族特色反映得十分浓郁。

即使处理生意场上不甚严重的纠葛与矛盾时，老板们也有很独特的方法，即留有余地、留有余情以防日后好见面，这是聪明人的做法。逞一时之快，显一时之勇，把事情搞砸，不留余地地被人们视为露头青、不稳重之流是成不了气候的。生意人之间分歧如果不是原则上的或利害冲突不大，都要给对方留一点面子，退一步海阔天空，既受圈内人的称赞，又被当事人感激，相反，你不给人面子穷赶猛追，犹如给人当众一耳光，这种事比你骗了别人100万巨款还令对方恼火记仇，学点“太极功夫”，当别人打过来时你让一下，随后再顺势不轻不重送回去，留有余地，会使你受益。

（2）人情商人面子大

所谓“人情商人”是纯粹以人际关系为支点进行

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