第17部分

美国的淘金热一般！

这就是信息对决策的重要性，因此，真正的决策者必须是信息大王。

注意信息的反馈

对私营公司老板而言，如何掌握决策信息的反馈过程相当重要。

在决策的情报工作中，反馈是很重要的，可以为下一个决策起到一定作用。反馈是公司决策中的最后一环，但却不可缺少。反馈有适当的，也有不适当的、变了形的。后者属于不良反馈，它对于决策者有害无益。作为决策者必须避免反馈不良，否则会影响到对决策效果的判断，间接地导致下一次决策失误的发生。这种埋伏的隐患迟早会发作。

可以说没有精确的反馈，就不会有精确的决策方案。

一旦决策出了毛病，大家就会问：究竟是谁的错？

这里，我们必须注意反馈中的出错现象。反馈，也就是对决策效果所做出的反应，同时为下一次决策积累经验。因此，反馈的适当与否，同样对决策有重大的影响。私营公司老板必须控制好决策信息的反馈过程。

为了改善经验所带给我们的事实证据的品质，我们一开始就该了解我们今日正在接受的反馈有什么不对劲。然后，我们才能把握机会来克服每一项重大的问题。

大多数私营公司老板为下列几项毛病所苦：

①无从得知的反馈：在关键的问题上缺乏资讯；

②模糊的反馈：事实证据已被决策者及其同僚在初步判断后采取的行动所影响；

③混淆的反馈：无法控制且无从预测的因素——影响决策成果的干扰因素；

④被忽略的反馈：不完全的运用早就拥有的资讯。

反馈犹如给私营公司老板进行决策提供了一次全面考核的机会。主要有以下2点：

①如果反馈是良性的，那么证明决策是正确的；

②如果反馈是非良性的，那么证明决策是错误的。

英国曼彻斯特的一家铜制品生产公司的私营公司老板说：“信息反馈比一切漂亮的赞美和尖锐的讽刺都有力于决策，即使它证明决策本身是错误的，也能为产生新的决策起到推动作用。”因此，对私营公司老板而言，反馈对于决策的作用有3点：

①能推动以前决策的进一步深化；

②能提供修补以前决策偏失之处的信息；

③能否定以前决策的不合理性，迫使产生新的决策。

让手中的信息“活”起来

信息的分析也可以说是对信息的加工整理。只有经过加工整理的信息，才能形成质量更高的信息，所以，市场信息的

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