第27部分

优秀的私营公司老板则会冷静地对待此种事件。下面介绍危机管理的15种方法。

面对灾难，应考虑到最坏的可能，并及时有条不紊地采取行动。

（2）当危机处理完毕后，应吸取教训并以此教育其他同行。

（3）策划一个危机管理计划。

（4）时记得准备在危机发生时，将公众利益置于首位。

（3…U…W…W）在传播沟通工作中，要掌握对外报道的主动权，以公司为第一消息发布源，如：对外宣布发生了什么危机，公司正采取什么补救措施，等等。

（6）要善于利用媒介与公众进行传播沟通，以此控制危机。

危机发生时，要以最快的速度设立“战时”办公室或危机控制中心，调配训练有素的专业人员，以便实施危机控制和管理计划。

（8）设立专线电话，用以应付危机期间外部打来的大量电话，要有训练有素的人员来危责处理热线电话。

（9）了解公众，倾听他们的意见。

（10）设法使受到危机影响的公众站到公司的一边，帮助公司解决有关问题。

（11）邀请公正、权威性机构来帮助解决危机，以便确保社会公众对公司的信任。

（12）在危机传播工作中，避免使用行话，要用清晰的语言告诉公众公司关心所发生的危机，并正确采取行动来处理危机。

（13）确保公司能把握公众的抱怨情绪，可能的话，通过调查研究来验证公司的看法。

（14）在制订危机应急计划时，多倾听外部专家的意见，以免重蹈覆辙。

（15）培训是危机处理计划的一个不可或缺的组成部分，为确保处理危机时有一批训练有素的专业人员，平时应对他们进行专门培训。

14。理财套路不恰当，饱了上顿饿下顿

很多私营公司的老板手中有了一点钱，就沉不住气了，以为自己翅膀硬起来了，开始把钱不当回事。等到了手头紧，揭不开锅的时候，才悔之晚矣。

理财是个大问题，没钱你什么也干不了。我们不但需要会挣钱，也要会存钱，更要会盘钱——把死钱变成活钱，把别人的钱变成自己的钱。

因此，一个私营公司的老板要真正念好融资、投资这门经。

必须懂得理财的要领

“当家不理财，等于瞎胡来；理财不当家，等于撒钱花。”这句话是颇具深意的。如果反过来讲，应该是：“当家需要理财，理财需要当家。”作为老板，公司或商业中的每摊子事，都要挂在心上，比如

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