>{14}乱编谎言的对手
这种对手的心理表现为:不希望被识破本意、非保护自己不可、过于将柔弱挂在心上。
无论任何人,对第三者总是不想把心中的真意吐露出来。因为如果吐露心事,就会被对方看穿。如果对方有受骗的感觉和念头,他本人也会感到不安。
具有这种个性的对手,大多数都感情丰富。所以你要多注意,不能胡乱地刺激其心灵,不要去扰乱他心理上的平衡。要多尊重对方的立场,以冷静的方式和对方接洽,这是最重要的。
同这种对手洽谈要禁忌:胡乱刺激其心灵,打破他内心的平衡;不尊重对手的立场,甚至谴责他。
报价的学问:宁后勿先
凡事都有先有后,不是你先,就是他先。谈判中的报价也一样。到底是先好,还是后好,一般也说不准。有人说先下手为强,也有人说以逸待劳。不过在谈判当中,有一个原则是最好别抢先报价,除非对方比你更精于此道。
谈判的信号中最强有力的信号是第一次发价的高低,各方对另一方提出的开局要求开始建立了双方的预期值。第一个要求设立了交易的一个外边界。
第一个要求应该由你来提,还是让他先提呢?对开局的人来说,优点是他可以坚持自己的上界值。一旦这一上界值摆到桌上来,另一方要想不丢掉生意就很难把这一要求改动得太多,这实际上为谈判规定了一个框框,最终协议将在此范围内达成;而且第一个报价在整个谈判与磋商过程中都会持续起作用,故先报价比后报价影响要大得多。不过,先开局也有危险,这就是:很有可能我们要求得不够高,这就丢掉了一大批东西;反之,也可能开始的要求高得有些荒唐,对方根本不可能达到。
例如,我方首先提出要价80万元,他们很可能一开始就还价为10万元,但他们在听到我方报价以前,本来很可能打算从15万元或更大的价格报起。
先报价的另一个不利之处,是对方会试图在磋商过程中迫使我们按照他们的路子谈下去。也就是说,他们会集中力量对我们的报价发起进攻,逼我们一步一步地降价,而不泄露他们究竟打算出多高的价,这是我们必须坚决拒绝的。我们必须让他们报价、还价,绝不能使谈判转变为一场围绕我方报价的攻击战。
那么,我们应当采取什么方式报价呢?究竟是先报价呢还是后报价?总的来说,如果我们预计到谈判一定会竞争得十分激烈,那么,我们就应当先报价以争得更大的影响;而如果我们是按照惯常的例行程序进行谈判,那么,在
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