新方法,可以降低10%的成本”、“我想向您介绍一种新方法,可以充分发挥既有设备的作用,不断提高工作效率”。通过数字表明自己与对方具有共同的目的,或者给对方创造一个想象的空间,例如:“给对方一个梦想”、“取悦于老年客户”。如果你正在试图与对方构建值得信赖的合作关系,最好选择后者占用对方
的时间“您能给我10分钟吗”、“我到××点结束”谈话的流程“如果您能确认××,我将××”对对方的
期待“在今天的会议中,我们要把任务分工定下来”(续)基本流程菜单范例和要领正文
(特长、
目标)事实“××增长了10%,但是,××下降了5%”特长+证据展示自己的技术、精神、经验和成果。“我能够做到××。我做了××年”、“我能出色地完成××。我已经从8家公司拿到了订单”、“请把××交给我做,在××方面,我们已经连续3年实现了同比增长5%以上的目标”等目标+理由在这一点中,也要从对方的立场出发,向对方表明做××事的好处,例如:“我想在引进××之后,作业效率一定能得到大幅度地提高”、“通过××,可以降低10%的成本”、“我希望您能了解新产品的特征”。向对方说明不做××事情的缺点,例如:“我要向您推荐改善××的方法。如果您还沿用现在的技术,即使能度过今年,两年之后也会出现问题”等结束语必须着眼于未来,争取与对方构建长远的合作关系。例如:“我们一起做××”、“请您××”、“请多多关照”
示例2大串亚由美的90秒谈话
在做90秒谈话培训时,许多人都可以轻松完成。但是,一旦到了实战中,要在对方的注视下完成90秒谈话时,许多人就会感到紧张,根本无法正常地和对方交流。由于大家平时缺少这方面的训练,所以出现这种情况完全在意料之中。
第28节:90秒谈话的“预置”模式(3)
许多受训者都患有“临场恐惧症”,往往在开始发言前就怯场了。当然,紧张是很正常的。比方说,当你在谈价值1亿元的大订单时,如果对方同意签约的话,你一定会兴奋地发抖。在这种情况下,不激动才不正常。同样,当你跟上司提意见时,心里也会怦怦直跳。
当你和无关紧要的人谈无足轻重的话题时,根本不会感到紧张。你之所以会感到紧张,是因为你太重视了,而这种紧张感恰恰能向对方表达出你的诚意,从而达到打动对方的效果。
虽然我每年要做276天的培训,但是,每次上课时,
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