情商
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第6部分

皮特,事情怎么样?

皮特:感觉糟透了,太糟糕了。

你:天啊,皮特,到底发生什么事了,让你感觉这么糟糕?

皮特:今天早上老板把我叫到他办公室,说我给我们一个最大的客户做的报告不合格。老板说话很粗鲁,而且还威胁我好好考虑一下。

练习15

怎样具体地来辨认情绪。首先来看一下皮特的情绪等级,从上面的对话中可以看出皮特的情绪很高。那么,皮特的情绪到底是什么呢?“感觉糟透了,太糟糕了”,到底是什么意思?

运用学到的技巧具体来分析一下,你会发现皮特没有给出什么有用的信息。猜猜哪种情绪更接近皮特的状态。具体的辨认分析真的很重要…………马上你就会知道原因。

接下来,到底什么事让皮特产生这样的感受?

·是因为老板粗鲁的话刺痛了皮特吗?

第21节:理智思考(4)

·还是皮特自己对事情的看法,即他是怎么想这件事,个人是怎么理解的?

如果老板把皮特看作是没用的笨蛋,而皮特自己也这么认为,那么皮特的情感可能是担心(我可能会被解雇或降职)或是绝望(我没用,我什么都做不了)。

如果皮特觉得老板那么说完全是无理,看扁了自己的工作能力,那么皮特的情感可能是愤怒(他怎么可以那样跟我说话?)或是沮丧(他对我都没有起码的信任…………他总在找我的碴儿)。

如果皮特认为事情可能真的是因为自己没有做好,老板确实有点太粗鲁,他完全可以心平气和地跟人说话,那么皮特的情绪可能就是平静(他是对的,我的工作确实没做好,我需要更努力;老板每周一早上都跟人大吼大叫,他不是争对我一个人)

看来,一件事可以有多种理解,更重要的是,每种不同的理解都会产生很多种情绪反应。

因此,事件本身不会决定情感,我们怎么看待事情才是决定因素。

挑战消极思想

一旦熟悉了怎么去辨认消极思想和情绪,就能了解什么是消极思想和消极情绪,你会发现这些思想和情绪不但没有益处,而且还很不现实。既然又没用又不现实,那么就用“平衡反应” 来挑战它们(这种反应也可称为是情商反应)。很多资料都证实了这种反应对思想很管用。研究显示:挑战消极情绪和消极思想能改善你的情绪,让你感觉更能掌控事态和生活。

当发现自己的思想消极或情绪低落时,问自己:

·这是真实反应吗?

·是否还有其他

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