是老师。我们帮助人们成长。那是我的主要目的。每一个人都是他或她自己的管理者。”
■1996年,欧洲最主要的经营者连续第三年选举ABB这个瑞士一瑞典技术集团为他们最尊敬的公司,并把它的领导人珀西·巴尼维克(percyBamevik)选为欧洲最受尊敬的商界领袖。(18)它领先于其他公司带动西欧进入前共产主义东欧国家。巴尼维克说这个集团的目的是“从东方到西方的大规模的知识转移”。在柏林墙倒坍后,ABB迅速在波兰和捷克共和国投资。现在,在乌克兰和俄罗斯新获得的生意中,它正用波兰和捷克的优秀管理人员来培训员工。
未来的商业世界它们在一些小国家,例如挪威、瑞典、丹麦以及芬兰的公司已经被委托去支持在立陶宛、拉脱维亚和爱沙尼亚出现的生意。这种模式还在亚洲重复。
ABB在班加罗尔(Bangalore)……印度新兴的软件开发中心……的计划已经被用于为泰国以及东南亚的其他地方培训技术人员。而年轻的训练有素的华侨,主要来自新加坡和香港,正在中国的北京发展ABB的工厂。
■在台北,“中国生产力中心”在台湾的发展计划中起了主要作用,该计划要把台湾的收入从1990年人均7900美元提高到2000年人均20000美元。“中国生产力中心”开创了把自动化以及整个优质的管理技术带入台湾的新方法。它现在的主要趋势是把世界上最快速的学习技能加入该中心已有的培训技巧的范围之内。其领导者卡斯帕·施(CasperShih)已经毫无疑问地把教育放在了优先考虑的地位:“教育的理想目的应该是逐渐培育学习的能力。教授如何学习,而不是学习什么。学习的机遇是无穷无尽的。”他把新学习方法的普遍运用……包括“用头脑和心一起学习”……看作21世纪开拓台湾市场的关键。
快节奏的变化已经提上了商业的议事日程。在美国,“雇主……商业、政府机关以及军队……在教育和培训他们的雇员,尤其是在那些受过高等教育的人身上所花费的金钱和努力,已经与这个国家的大学和学院所花费的全部金钱和努力一样多了。”
彼得·圣吉(PeterSenge)在《第五项修炼》中,总结了理想的模式。他写道:“我们中的大多数人有时是一个很大的'队伍'中的一员,一群人用一种特殊的方式一起行动……他们互相信任,互相取长补短,他们有着比个人的目的更大的共同目标,他们取得了特别的成果。我遇见过许多经历过这种密切合作的人……在运
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