择国营的邮政对吧!为什么不选择我们?在我们的服务质量好,价格上,还有速度上都是最好的情况下,人家为什么还会选择邮政呢 ?大家有没有想过这个问题呢?”
这一次,鱼良才没有提问众人,因为众人目前都在跟着他的思绪在走,他不想打算这好不容易培养起来的思绪。
“其实原因有两个,第一,邮政是国字头的,人们比较放心,即使邮政没有我们快,但邮政能够做到任何地方都可以送到,还可以保证文件不会外泄,这一点就是神通快递的弱势。”
“再换个说法,在座的各位,你们无论是派送,还是分拣,或者是装车,卸货,你们有没有人,为了节省那几步路,而摔过快递的呢?”
“想必每个人都摔过吧!那么万一这快递是一个易碎品呢?摔碎了?谁来赔?想必,大家这个时候,谁都不会负责任的吧!卸货的推脱是装车的摔坏了,装车的推脱是揽件的摔坏了.,....以此循环,谁也不会承认的。”
“那么这件事该如何解决?我想作为区域经理,也很难调查清楚这个问题。因此,这件事最终不了了之了,所以这便造成了用户的损失。而国字头的这一点做得就非常好,客户有什么损失,只要发货人没有问题,那么责任就有邮政自己承担客户的损失。”
“所以,这便是质量问题,我们不怕这些文件,易碎品等之类的客户不选择我们。我们首先要自己做好防护,然后再宣传自己。”
“因此,钟总我再给大家定一个规矩,以后凡是发货人货物没有问题,那么到收货人手上出现问题,除了能够自己证明货物没问题外,其余的,快递经受人,一起来承担客户的损失赔偿。”
“其实不是扣除大家的工资,是为了让大家更好的规范业务操作,成为一名合格的快递员。”
“你们都知道,只有公司赚钱了,你们的工资才会提升的。”
这一次鱼良才说完,全场都传来了激烈的巴掌声。
所有人都被鱼良才震惊了,更加的说服了。
是啊!鱼良才说的这些一点儿毛病也没有,全是为了公司,为了快递员个人而考虑的。
如果真的按照鱼良才这样说的去做,何愁快递事业不做强大呢?
钟伟民拍起了手,钟馨也脸上带着笑容拍着手,甚至一直不服气鱼良才的水青筠也激动的拍起了手。
她的心中暗暗想道,没想到鱼良才还有这一手,自己以前怎么就没有发现呢?
怪不得自己的爷爷,也很赏识鱼良才。
不得不佩服,这些厉害的人物的
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