第38部分

误。这两位选手只注重了问题的形式，忽略了问题的实质。这次的测试题是快速邮寄合同，如果合同本身就有瑕疵，那么寄合同就没有任何意义了。

谢疏影在这个环节做得非常好，不但发现了合同的错误而且在发现合同错误后，很技巧地向经理指出错误，同时还给经理留下了处理问题的回旋余地。最为难得地是，在紧急时刻，她主动要求去做一份因为别人的过失，而需重新做的不属于自己的工作：打印合同。

总经理的高级秘书往往是总经理最亲近的人，日常工作中，高级秘书需要经常沟通总经理和部门经理之间的意见，必要时还需要指出总经理工作中的不妥之处，同时给总经理一定的建议。这两项工作都非常需要技巧，

在这个环节考评组将这2分投给了谢秘书。”

田若嘉的脸色变得有些灰白，手指也有些气得发抖。

“第四个测评点：忠诚

第四个环节的测试中，在遇到客户需要帮助时，田若嘉、廖静红都未给予客户必要的帮助。测评只是一个个人的事情，可是客户却是公司的资源。能否给客户留下一个良好的印象，关系到企业的形象和公司的管理纪律。

当公司利益与个人利益冲突时，一个忠诚的员工是应该以公司利益为上的。同时帮助是相互的，给人玫瑰，手留余香。

在这个环节，考评组将这1分投给了给予客户必要帮助的谢疏影。”

什么？自己竟然还得了6分？谢疏影听着洛言的点评，不觉地又惊又喜。她原以为自己是以0分退出的角色，没想到竟还能得上几分。

“第五个测评点：效率。

第五个测试点中，如何在受限的开支范围内最快地完成任务，在效率上，田若嘉的时间用得最少，在这个环节，考评组将这1分投给了田若嘉。

第六个测评点：预先筹划与灵活变通的能力。

第六个测试点中，在借助外援方面，田若嘉、廖静红、谢疏影在拿到合同时几乎都提前筹备好了方案。

但是谢疏影在遇到特殊状况时，利用老太太这一外援时，不够灵活变通，不够充分。比如在遇到老太太这一外援时，完全可以直截了当地向老太太说明，自己在进行一场很重要的测评考试，事关自己的前途，以此获得老太太更进一步的帮助。在利用出租车这一外援时，谢疏影在和司机的沟通上更加得不充分，没有充分考虑到，一旦司机提早离开的方案，造成在等待第二次打车的时间上的失误。在这一点谢疏影做得不够充分，而田若嘉、廖静红在处理这个环节时，思维活跃，筹

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