要有一个统一的价值观
我做过这样的调查,90%的企业家不认同我这个观点。我见过所有世界500强的企业,都讲这个。讲来讲去就是这两点:价值观和使命。
宋朝的梁山好汉108将,如果他们没有价值观,在梁山上打起来还真麻烦。他们有一个共同的价值观就是江湖义气,无论发生什么事都是患难兄弟。这样的价值观让他们团结在一起。108将的使命就是替天行道,但是,他们没有一个共同的目标,导致后来宋江认为应该投降,李逵认为我们打打杀杀挺好的,还有些人认为,衙门不抓我们就很好了,结果到后来整个队伍崩溃。所以,一定要重视目标、使命和价值观。
——摘自《2002年6月马云在宁波会员见面大会上的演讲》
企业家最成功的地方在于他能在企业使命上充分发挥领导力,而不是简单地带领员工去实现目标和利润。马云说,不要让同事为自己干活,而要让同事为企业的目标和理想干活。共同努力,团结在一个共同的目标下面,要比团结在一个企业家底下容易得多。企业家首先要说服大家认同共同的使命,而不是让大家为他个人干活。拥有了统一的目标和使命,企业全体员工就会朝着同一个方向前进,使自己的潜能得到不断的发挥。
马云说,当自己有一个傻瓜时,自己会很痛苦;有50个傻瓜是最幸福的,吃饭、睡觉、上厕所排着队去。当自己有一个聪明人时很带劲;当自己有50个聪明人实际是最痛苦的,谁都不服谁。马云认为自己在公司里的作用就像水泥,把许多优秀的人才黏合起来,使他们的力气往一个地方使,这就是他的工作。
在企业里,要加强员工对企业目标的认同感,这样才能激发他们的工作热情。这就需要确定一个明确的、具有可cao作性的目标。马云建议说,如果给公司指出一个目标,这个目标必须非常明确、清晰,使整个公司从总经理到门口传达室的老大爷都得知道这个目标。当人们行动有了明确的方向,而且不断地与目标加以对照,人们的行为动机就会得到维持和加强,同时也会自觉地克服一切困难,努力达到这一目标。
因此,2004年,阿里巴巴重新确定公司目标:第一个是做102年的公司;第二个是做世界十大网站之一;第三个是“只要是商人,一定要用阿里巴巴”。
此后,马云又进一步思考那些伟大企业继续发
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