精心策划，狠抓落实，办事高效

目的。很多人认为企业内部流程再造是大型企业的专利，对于中小企业来说，这是一个很难实现的梦想。实际上，对于广大中小企业来说，企业内部业务流程不仅可以再造，而且会比大型企业产生更为直观的效果。业务流程再造可打通中小企业通往成功的命脉，帮助企业顺利度过寒风呼啸的“冬天”。

企业管理也是一样，很多时候，企业管理者也会犯“煮鸡蛋”的经验主义错误：为了煮熟一个鸡蛋，烧开一大锅水，把大量时间和精力浪费在烧开水上。为了对一个并不是很重要的项目做出决策，兴师动众召开一轮又一轮会议，浪费时间和精力，结果往往得不偿失。因此，企业管理者在进行管理时一定要善于突破固有的思维模式，用高效节能的思维重新整合企业的业务流程。

其实，企业管理的实质无非就是同一个层面上两个不同问题的研究，一个是关于如何提高效率的问题，另一个就是关于如何降低成本的问题。在这两个问题的研究上，很多企业也都能意识到它们的重要性和深远意义，但是很难找到一个行之有效的方法来突破传统管理模式中对于高效节能的制约，那么，企业在具体经营中如何做才能最大限度地提升运营流程的效率呢？其实，只要企业管理者在经营管理中严格把握住关键的两条纲领，并付诸行动，就可以同时做到流程秩序的规范化和资源集约的合理化。

第一条纲领是集约。所谓集约，就是强调管理要对具体事务进行资源整合、手续简化，尤其注重企业内部资源配置的最终效果。还是以“煮鸡蛋”为例，如果我们用50毫升水就可以煮熟一个鸡蛋，那么为什么非要加入300毫升的水呢？如果一分钟就可以烧开水，那么为什么非要花上3分钟呢？一个企业整体效率的提升是建立在局部效率提升的基础之上的，而局部效率的提升又表现在如下三个方面：

首先，提高企业业务流程效率的普遍方法，要么提高单位时间内业务的完成量，要么缩短单位业务量的完成时间。提高单位时间内业务完成量的重点在于增强工作强度，工作节奏的加快、频度的提高意味着过去那种散漫、拖沓的工作作风将得到彻底改变，每位员工都要用积极向上的态度和昂扬奋进的热情迎接每一天的挑战。缩短单位业务量的完成时间则重在理顺时间、统筹安排。从业务部门到职能部门，从前厅到后勤，只有对时间做出合理的计划才有助于顺利完成任务，避免做无用功。另外，从企业管理者角度上讲，要想拒绝闲散、远离平庸，最大限

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