>大家正玩得兴致高涨的时候,海南带队的男导游对张婷婷说:“小姐,我是个烟鬼,最爱吸硬壳‘红塔山’,没有烟比什么都难受,麻烦你去为我买两盒,好吗?”
对于游客这个小小的要求,张婷婷当然不能拒绝了,她微笑着说:“好的,我非常高兴为您服务,请您稍等,我到保龄球馆外的超市去买。”
“谢谢,谢谢了。”
张婷婷接过男导游递过来的钱,在众游客的欢笑声中走出了保龄球馆。
事情要多凑巧就有多凑巧,张婷婷刚走,曾晖带着四五个膀大腰圆的男人走了过来。他们趾高气扬地来到众游客面前,曾晖挥了挥手,大声说:“先生们,女士们,我们是碧海旅行社的,大家打保龄球每人需要交三十元钱!你们愣着干什么?快掏钱哪!”
旅行社在服务中途额外向游客收取费用的事情并不鲜见,但不明就里的男导游还是生气地对曾晖说:“我们凭什么交钱?打保龄球是你们碧海旅行社推出的线路中的一项重要活动,费用昨天就交给你们旅行社了,额外收钱是不正当的!”
曾晖不耐烦地大声说:“你少跟我废话,这是我们碧海旅行社的规矩!”
男导游生气地说:“钱我们说什么也不能掏,你们这是无理收费,我代表大家抗议,并且还要向你们市旅游局投诉!”
曾晖冲男导游瞪起了眼睛,粗声粗气地说:“这是永平市,不是他妈的海南,不交钱就给你点儿颜色看看!”
男导游还要据理力争,曾晖猛地把男导游推倒在了滑道里。一名男游客气愤地大声对曾晖说:“你们凭什么打人?简直是歹徒!”
曾晖一甩头,身后几个男人冲上前对男游客就是一阵拳打脚踢。保龄球馆内顿时乱作一团,曾晖等人趁乱溜走了。
这时,拿着两盒硬壳“红塔山”烟的张婷婷回到了保龄球馆内,见众游客正在用卫生纸为被打得口鼻出血的男游客擦血,心里一沉,预感到发生了不祥之事,赶忙问:“怎么了?这位先生怎么了?发生什么事情了?”
男导游脸上罩着一层冰霜,和刚才打保龄球时判若两人,严厉地对张婷婷说:“小姐,请不要再对我们演戏了,你们额外收钱,还打伤了我的游客,你们碧海旅行社要对这种非法行径负完全责任!”
张婷婷把烟递给男导游,惊诧地瞪大了眼睛,说:“先生,您说的话我听不懂,我们碧海旅行社不会再额外追加费用的,更不会打人,再说……”
男导游冲动地打断张婷婷的话,以命令的口气说:“不用说了,你现在需要做的就
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