是马上把我的客人送到
医院治疗!”
张婷婷还是没有从震惊和迷惑中走出来,对男导游说:“先生,送人到医院是可以的,不过您听我解释……”
男导游没好声气地说:“没有什么好解释的,想解释就请向贵市旅游局监察大队去解释吧,我们已经在电话里投诉你们了!”
几名游客搀扶着被打伤的游客向保龄球馆外走去,张婷婷拦住一位中年女士,急切地问:“大姐,能详细告诉我刚才发生了什么事情吗?”
那名中年女士望了张婷婷一眼,冷冷地说了四个字:“装腔作势!”说完也走出了保龄球馆。
张婷婷万万没有想到会发生这样可怕的事情,她知道,打人的人肯定和碧海旅行社没有任何关系,但是现在她百口莫辩,面对众游客的冷漠和指责,急得流出了眼泪。她强迫自己冷静下来后作出的第一个决定就是:赶快把这件事告诉给凤瑶姐!
此刻,心情十分愉快的齐凤瑶正在碧海旅行社办公室里写着什么,手机响了,她从显示屏上看出电话是张婷婷打来的,便微笑着按下了接听键。
张婷婷惊慌的声音震动着齐凤瑶的耳膜:“凤瑶姐,出事了,我们的一位客人在保龄球馆被一伙冒充我们旅行社员工的男人打伤了!”
齐凤瑶脸上的笑容猛地消失了,心情也一下子降到了冰点,她大声问道:“什么?客人被打伤了?怎么回事?”
张婷婷带着哭腔说:“凤瑶姐,我到保龄球馆对面的超市里为海南的导游员买香烟,回来后就出事了。我现在正在市第一医院急诊室陪客人检查伤势,您快来吧,客人一致要求您出面!”
齐凤瑶颤抖着声音说:“我马上就到!”说完,急急忙忙跑出办公室,到街上拦了一辆
出租车,向市第一医院赶去。
事情显然到了不好收场的地步。
医院急诊室里,被打伤的男游客躺在床上,额头上包扎好了绷带。张婷婷站在一旁,望着男游客痛苦的样子束手无策。
齐凤瑶匆匆走进来,张婷婷急忙迎上去,说:“凤瑶姐,都怪我没有为客人服务好……”
齐凤瑶的手和张婷婷的手不约而同地握在了一起,齐凤瑶替张婷婷擦去眼角的泪水,轻声说:“婷婷,这件事咱们以后再慢慢说,好吗?”说完,她面对被打伤的游客充满歉意地说:“先生,非常抱歉,我是碧海旅行社的法人代表、总经理齐凤瑶,作为我们的客人,您无故受到伤害,我深深感到不安,但是有一点请您相信,收钱、打人者绝对不是碧海旅行社的员工,因为到目前
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