>诸葛最怕事:“难道他听见了?!”
叶千含在一片死寂中拿起话筒,立刻听到Johnny的声音:“我刚转给你的邮件,你看一下,然后来我办公室。”
作者有话要说:
☆、8
叶千含点开邮箱一看,果然有新邮件进来,是客服部发给Johnny的客诉记录。
这回这个又是见所未见的新花样:学生条件尴尬,要上不下的,当初跟她一家说清楚,要申请美国前60的会计把握不大,只能冲一冲试试看。他们表示试试看就试试看,愿赌服输,最后选定的十所学校当中,有两所是前60的。
大多数学校申请快截止的时候,申请老师收到消息,一所排名50出头的学校今年会计生源奇缺,立刻汇报了这个情况。叶千含马上通知这名学生,学生和家长欢欣雀跃,立刻要求补申这所学校,并且说他们一家在旅游,一切都拜托给叶千含他们就好。
后来这所学校很快就录了,大家都很开心,同时另外两所前60的学校也如他们所预见到的那样,发来了拒信。这算是一个有惊无险的case,前60的排名费保住了。
没想到这又是一个过河拆桥的客户,拿到了签证就要求退排名费,理由是这所学校又没在选校协议里,不应该收他的排名费,另外还生拉硬拽地扯了一篇歪理:“我看在你们没有功劳也有苦劳的份上,还没要求你们退我那两所学校的申请费快递费呢!你们是怎么选校的啊?你们是专业的,应该知道那两所申不上嘛,还硬给我们选,害我们白白花这笔钱,该选的学校又没选!”
张逸然委屈得抓狂:“这什么人啊!我一早就跟他说了前60的学校申不上啊,他们还非要选!这所学校本来也申不上的,要不是帮另一个学生申这所学校,收到学校邮件说缺生源欢迎推荐同学申请,神仙才能知道这所学校有戏!”
申请和文书也都炸毛了:哦,不在选校协议里,那是不是我们帮你申的啊?
遇到这种情况,当然没什么可说的,叶千含肯定不同意退款,结果人家就投诉到客服部去了。
叶千含推开Johnny办公室的门,他正沉着脸打电话,闻声看了叶千含一眼。
叶千含在沙发上坐下等他。她想起他刚才就是坐在这里给小三儿打电话,不由觉得气氛奇怪。
不过,老板的私生活再混乱,又跟自己有什么关系?
他这次应该是在接客服部的电话,简单说明了一下情况,然后道:“一会儿我让千含写个反馈发给你,好吧?”
挂上电话,J
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