第5部分

ohnny看向叶千含：“我一会儿亲自给学生家长打电话。你怎么说？客服主管特意提醒了，听口气这个客户跟上次那个一样，也是不达目的誓不罢休的，但是近期内公司不能再有客户上门闹或者闹到工商消协那边去了，本来上一个case大家都向着我们，要是马上又来一个，即使我们再用同样的方法处理，别人也会想，这个公司怎么老有这种事，是不是真有什么问题？”

叶千含略顿少顷，还是说：“不退。”

Johnny蹙起眉头，还没来得及说什么，又听她说：“我来解决，一定不让他们上门闹。”

Johnny追问：“你怎么解决？”

叶千含垂眼沉默，不知道是还没来得及回答还是根本没打算回答，恰在这时，Johnny桌上的电话响了。

Johnny看了看号码，又看看叶千含，伸手按了免提：“喂。”

电话里是叶千含颇为熟悉的客服同事的声音：“Johnny哥，那个家长打电话来了，一定要转给你。”

Johnny答：“转过来吧。”

既然已经投诉到了客服，也就等于撕破了脸，这回这个家长盛气凌人，一上来就是吵架的节奏。

Johnny并不跟她一般见识，但也绝不退让。大概扯了五分钟的皮，家长下了个最后通牒：“你就说到底退不退吧！”

Johnny看着叶千含：“这个按照合同确实是不退的，您如果坚持选校协议上没有这个学校，我们也有充足证据证明是我们申请到的，拿到哪里说都是我们占着理。”

“你说了不算，我要听你们公司的官方说！”

Johnny清了清嗓子，清楚地说道：“我就是官方。”

说罢，他又看了看叶千含。

叶千含抿了抿嘴，眼睛里缓缓漾开一抹笑意。看着Johnny挂上电话，她站起来：“我这就去处理。放心，我有数，不让他们以任何形式到任何地方闹。”

回到工位上正待坐下，叶千含看见对面的张逸然趴在桌上玩着鼠标，一幅兴致缺缺的样子：“妈的，不想工作了，想休长假去！”

叶千含摇摇头。遇上这种糟心事，确实很打击工作热情。

她一时之间也有些打不起精神，于是打开微信，看刚才那条没理会的消息提示是什么。

中学同学群里有人@她，不是窦柯又是谁？

“班长，你这个在北京上班的金领，貌似很多年没回来看看了，什么时候回来一次呀？”

大三的时候，叶千含的外婆过世，宣告她家祖

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