第10部分

人们从其生活世界中分化出各种不同的社会系统，结合成形形色色的社会组织，个人可能掌握的资源趋向多元化，他们可能代表自己所属的群体，用自己所掌控的资源和代表其他群体的他者进行交换。在这样的社会条件下，P如果要请求A帮忙，他可能展示自己所拥有的社会关系，炫耀自己所掌控的社会资源，暗示自己将来可能给予的回报，以增加A接受请托的可能性。如果P想要获得某种资源，A又坚决不肯帮忙，他们之间的冲突也可能演变成为群体跟群体之间的对抗。

（六）“大家有面子／没面子”

华人发生冲突时，并没有“公平决斗”的观念，卷入冲突事件的双方很容易陷入情绪性的意气之争（BondandWang；1981）。这时，他们“心理社会图”中的第三者O便很可能挺身介入，充当其冲突事件的调解人（Cohen；1967；Ma；1992）。这位调解人通常是社会地位较高的长者，当双方争执不下时，他会要求他们“看我的面子”，停止争吵。如果他们接受了他的调解，而获得一种双方都能接受的解决方案，他可能会说：“这样最好，大家都有面子。”

（七）“撕破脸／留面子”

“大家都有面子”的反面是“大家都没面子”。在前述O出面替P向A请托的场合，如果O跟P有相当亲密的情感性关系，一再请求A“看我的面子”，A最好是接受他的请托，替他“留面子”。如果A不为所动，不愿意接受他的请托，这时，O可能变成请托事件的当事人，认为A“太不给面子”。如果O因此而和A撕破脸，甚至因此而发生冲突，其最后结果很可能是“大家都没面子”。

（八）“留面子／敷衍面子”

为了避免发生这种不愉快的后果，A虽然不愿意全盘接受P或O的请托，却往往必须做出某种程度的让步，给P或O留面子。有时，A可能并不是真正的尊敬O，也不愿意对P或O做出实质上的让步，而只是表现出某种象征性的敬意，恰好不会使对方感到不快。这便是在“敷衍面子”，其目的在于息事宁人，保持人际关系的和谐，以维持当事者的心理社会均衡。

第27节　结论

六、结论对于了解华人的社会行为而言，“面子”是个意义十分丰富的概念。它源自中国文化的深层结构，又随着华人社会的现代化变迁，而不断展现出新的面貌。多年来，我一直致力于发展本土化的社会心理学理论，并且深信，华人社会中许多跟面子有关的概念，都应当放置在中国文化的深层结构中来加以理解。