第12部分

但她会留下电话，表示在对方需要时，或是Sprint有更优惠的计划时，再与之联系。这样，一时的生意可能做不成了，但今后再有机会时，那客户一定会想起杜迎，并愉快地接受她的服务，对新转来的客户，杜迎从不忘记为其兑现公司所有的承诺，并且耐心地教给客户，怎样使用Sprint的服务最合算。凭着杜迎的诚信为本，她博取了相当一批客户的信任，交了一群从未谋面的朋友。在几个大电话公司中，推出的销售计划都是有期限的，因此客户转移公司是很常见的。许多客户由于对杜迎十分信任，都表示愿意跟着她转移公司，也就是杜迎家的电话接受哪个长话公司的服务，他们就转移到哪个公司。

一天，杜迎拨通了一个客户的电话，谈了几句后，杜迎得知那位客户的长话公司是MCI。当时MCI正要实施一项新的销售计划，而Sprint当时实行的计划还有两个月就到期了，杜迎诚恳地对那人说：“谢谢您和我谈了这么长时间，虽然我很欢迎您接受我们公司的服务，但MCI很快就要推出一个更有吸引力的销售计划，它可以帮您省不少钱。如果您愿意，请留下我的电话，等我们公司再有新的计划推出时，我愿意为您效劳。”

那位先生客气地留下了她的电话。

这事没过几天，杜迎便听到有人在说她的闲话了，说她拿公司的利益做交易，讨好客户，损害了公司，是吃里扒外的行为。杜迎并不理会这种议论，但是有人把状告到了总经理那里。

总经理让秘书打电话把杜迎叫到办公室。

“婕妮，你知道公司一直十分赞赏你的工作，我们也适时地嘉奖了你。可是，你能告诉我，你为什么要那样做呢？”

杜迎沉吟了一会儿，她想，难道这位老板也不明白客户是上帝的道理？她不想讲大道理，只实话实说道：“我想不应当让客户吃亏。”

“那你不怕公司因为少了一个客户而吃亏吗？”

“不会的，公司只能因此博得客户的好感，他们会认为Sprint是一个诚实负责的公司。我这个月经手转移的客户中有3个就是几个月前转到别的公司的，因为不满意他们的服务，又转回了Sprint。”杜迎从容地答道，总经理露出笑容。

“看来，这才是你成绩出色的秘诀了！我要因此奖励你。从这个月起，你的工资将长到每小时9美元。还可以享受每年一周的旅游假，遇特殊情况需要请假，请假期间，工资仍然连续计算。这是公司给你的特殊优惠，我只希望你永远不要离开我的公司。”

杜迎在电话公司的业

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