第19部分

>有原来那么明显而已。①

从雅虎的搜索结果上，我们又可以发现雅虎和Google的一个重大区别，那就是雅虎的搜索捷径。雅虎利用捷径来尽量尽快提供和Usher最相关的信息，以便于用户快速实行操作。在大约四行的内容中，捷径为用户在Launch（雅虎的音乐服务）上提供Usher的网页和他的照片及录像；在雅虎商城提供购买Usher唱片的机会。除此之外还有相关的雅虎新闻。所有的捷径前面都有一个红色的小〃Y！〃标志，这样用户就会产生一种感觉，觉得搜索结果好像不是来自因特网，而是雅虎自己编辑的。

最后一个区别是雅虎的搜索结果都是一个有机的整体。很有趣的是雅虎的前十名搜索结果没有什么大的不同。比如说搜索Usher时，Google的前十名搜索结果中出现的埃德加·爱伦·坡的《厄舍古屋的倒塌》等不太相关结果就不会在雅虎的前十名搜索结果中出现。

第61节：搜索Usher2

作者：＇美＇约翰·巴特利

就捷径而言，雅虎丝毫不掩饰自己的主观性。它在促使用户使用自己编辑的材料，而且它相信这些材料可以满足用户的需求。它好像在说：〃你在查找Usher的信息吗，我们有，而且都是些好东西。来试试吧？不会让你失望的！〃

显然这又是雅虎和Google的一个主要区别。总之，雅虎非常乐意推荐用户使用雅虎自己编辑的材料，而且愿意在搜索过程中融入商业运营，并使人为因素介入搜索过程。但是Google却希望以科技来推动公司的发展。虽然两个公司都说自己的宗旨是〃搜集全世界的信息并使之为人们所用〃，他们却以截然不同的方式来实现自己的目标。Google认为解决问题主要是要通过技术，他们认为精密计算和单纯的计算能力是推动搜索发展的主要动力。只有当计算机运算不能解决搜索问题的时候，他们才十分不情愿地人为介入。

但是雅虎却认为人们有自己的见解和智慧，人为因素在解决问题的过程中是不可或缺的。他们认为热门的〃相关搜索〃和雅虎搜索捷径都是人们在科技的支持下创造的。这种态度和雅虎的历史有关，因为雅虎的创始性文件《杨致远和大卫·费罗的万维网指南》本身就是完全主观的链接集合。而且雅虎的头几年中，充满了人为编辑的目录。因此在雅虎是人力第一，科技第二。

而Google一开始创立的就是一个极度高明的解决了棘手循环数学问题的运算系统。因此在他们公司是科技第一，人力第二

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