第41部分

“真诚”，二靠“超值服务”，绝不是靠违法乱纪、歪门邪道、坑蒙拐骗的卑劣伎俩。我越说越起劲了，这不是在吹牛，而是出于真心的钦佩和诚心的宣传：“一百多年前晚清时代的首富胡雪岩，都懂得‘修合虽无人见，诚心自有天知’的道理，他在创办胡庆余堂时就亲手制作了‘戒欺’匾。我以为这‘诚信’‘戒欺’乃是古今中外成功老板所不可或缺的至宝。话说回来，假如我是开发商，我深知‘做企业，先做人’的道理。我肯定首先从上到下在全公司掀起一个‘做仁爱之人，做诚实之人’的热潮。《礼记》说‘仁者莫大于爱人’。孟子曰‘仁者无敌于天下’。要当好老板，首先要当一个商界的仁者，既要爱员工，更要爱顾客、消费者——购房者。因为购房者才是所有开发商真正的衣食父母。“‘真诚到永远’说得多好啊！‘以诚感人者，人亦诚而应’。老板讲诚信，员工亦讲诚信，顾客肯定更讲诚信。“开发商在建房子之前，理应从设计开始，就要严格依照城市住宅小区建设技术规定，使住房面积、公摊面积、楼高、楼距、绿化美化、公共配套设施、公共配套用房、公共停车场、室内外健身场所等等，都要符合标准，还要努力做到尽善尽美；如有差错，坚决按照有关规定给业主赔偿。就拿长乐花园作比喻吧，开发商只投入大约一个多亿，每平米土地转让金和建筑成本加配套设施、绿化以及应酬费、感谢费，零零总总加起来也就是八九百元，而长乐花园平均售价三千元，赚了三倍多。如果不赔偿因自己一念之差或一时失误而给购房者带来永久性的经济和精神上的损失，于心何忍噢！说句心里话，广大业主的要求并没有过分呀。”

业主　第二十九章（7）

吃过海鲜，大家移师附近一间茶艺居，接着聊。“如果所有房地产商都像你这么有良心就好了——咦，这茶好！”S抿了一口说道。“这是我从安溪剧本创作会议带回来的极品铁观音王。”剧作家说。“好茶慢慢品，故事接着听。喂，现在长乐花园业主维权斗争方兴未艾，对此，你这个‘开发商’将如何应对？”另一位同学问道。S说：“好，我就从开发商角度来说说。长乐花园业主维权斗争始于‘架空层停车位’，现在想想感到，我们当时决定出售架空层是一个错误或者说是一个失策。老实说，架空层没有列入容积率和建筑面积，我们并没有投入什么成本，而且我们不但把绿化带缩小多建了两幢楼，同时又增高了一层，已经给业主带来很大损失，实在不该出此下策。难怪长乐花园会爆发广大业主‘抗售架空层停车位’的斗争。嗨！

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