第2部分

勒（Chrysler）垄断了世界汽车生产差不多有半个世纪；IBM（国际商用机器公司）是计算机领域的巨人，其他十几个不同工业领域中也是如此。

即使25年前，只有大公司才买得起大型计算机，那时大型计算机是电子成就的顶峰。那种技术对刺激社会朝向中央集权官僚体制、吸收兼并、购置和合并企业起了推动作用。今天，那些巨型计算机大多数已遭淘汰，微型电脑的时代已经来临。诚然，许多大公司依然存在。诸如美国通用电气公司这样的许多最具效率的公司仍然蓬勃发展，像微软公司、宏碁、韩国四大集团公司这样的新巨头正在崛起，但早期装有空调的宽敞计算机房已经闲置不用或改建了。

大公司的组织结构也正在飞速变化。尽管大公司仍在繁荣发展，但它们一般都分成了十几个项目小组，每个项目小组由自己操作、自己管理，克服了旧的专业分工、旧的金字塔型的经营方式和旧的军队式管理。

汤姆·彼得斯（TomPeters）在他厚达834页的《管理解放》一书中列举了十几个例子，这里只援引一个：总部设在苏黎世的ABB公司（AseaBrownBoveri）是目前欧洲大型公司之一，1995年销售收人为330亿美元。它现在将公司分成36个独立业务公司，其下是数百个自负盈亏中心。大多数“中心”是由十人组成的多功能小组。ABB公司还将其“总部”员工裁减了95％。

日本大公司开创了“及时”生产部件供货体制，即从小型生产企业购买数千种部件，而仅需要时才要求交货。

在其他领域……主要在零售领域……特许加盟经销和电脑化使一些小型分销商有可能与诸如麦当劳快餐、电脑和软件制造商等国际主要供应商连成一体。

有些分析家认为，到2000年，50％的零售将通过特许经销（大多数为与大系统相连的自己运作的零售小店）和直销（主要由与世界供应商相连的个人组成）。

以下例子同样令人吃惊：

■美国特许加盟经销每天的销售额达2500亿美元。

■发展最快的特许加盟经销是“地铁”三明治，全世界有7000家分店。

■分布全世界的14000家麦当劳零售店，大多数为夫妻老婆店，但所有的分店都与一个中心系统相连。

■2000多万美国人现在通过在家中工作赚钱，其中60％多是妇女。

■到目前为止，最大的零售公司是安利（Amway），该公司由理查德·德沃斯（RichardDeVo

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