【】（13）

如果是国企客户，这个问题还会更明显。

你让那些学员向台上那个看上去根本没几年社会阅历的小年轻学管理？如果是靠人脉敛来的客户还好，毕竟有熟人的脸面在。

那些通过正常市场途径拉来的客户，第一次见到徐芃他们的时候，态度里总有难以掩饰的怀疑。

虽然大多数客户听完徐芃他们的课后，总是不吝褒扬，其中也不乏真心表示赞赏的。

可还是会有不少人，当面客气地说声「课讲得不错」，转过身却不再购买周晓荣公司其他的课程。

于是周晓荣不得不面对这样一个问题：以程莎为首的市场拓展?u>游椋此榔?br>活，费尽唇舌，甚至有时候还得付出点大家心照不宣的代价，辛辛苦苦拉来新客户，稳定性却差，保有率不高，客服的后续跟进工作难度很大，尤其是能签下长期合作协议的不多。

对培训公司而言，稳定的客户最要紧不过。

四年前，程莎能一举成为客服总监，就是因为她一举为公司拿下了一个重要的稳定客户。

那一次的对象是一家在各地拥有大量分公司的国企。

一旦能打通总公司的通道，就等于拿下了他所有的下级企业。

偏偏这公司负责联系培训事务的部门领导油盐不进，死活不肯把培训业务交给周晓荣的公司。

程莎判断继续和这个部门领导纠缠是没用的，灵机一动，通过关系找到了主管副书记。

这五十多岁的糟老头子倒也干脆，直接问程莎能给什幺好处。

程莎豁出去让这老头儿操了三天，成功拿到一个长达三年的大单，覆盖这个国企下属十几家分公司，每年平均不少于1500个课时。

当然，合同成立后，除了纸面上双方各自的权利义务外，程莎每季度总要跑去被这副书记干个一两天的。

这真是个苦差，那老头儿身子早就虚了，每次程莎都得拿出全身骚劲，累出两三身汗，才能换这老头半硬不硬地插上三四分钟。

而这老头儿又花心不死，每次都想多干几次，要想让他第二次硬起来，程莎想死的心都有。

偏偏这老头儿对周晓荣公司其他女人不感兴趣，只盯着程莎一个。

去年，这个合同又续签了两年。

直到现在，与这家国企的合作，依然是周晓荣公司三个最稳定的收入来源，堪称「现金牛」。

在这点上，程莎居功至伟。

稳定新客户难

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