第20部分

界应该检讨的事情。

目前，内地民众来香港旅游最大的困惑就是过关的问题，特别是在罗湖过关，几年来一直是问题重重，每次到罗湖过关都是一次难以挥去的噩梦。特别是近段时间来，问题则越演越烈，到了人们难以忍受的程度。试想在那闷得令人窒息的环境下等上几个小时是什么滋味？由于罗湖口岸的过关环境十分恶劣，笔者一向以来都尽量避开在此过关，但前不久，一个在深圳的朋友要笔者到深圳谈点事情。事情办完后只好到罗湖过关。但当笔者一进入摆着长龙的困局之后，就后悔莫及了，整整几个小时就在那种煎熬中度过。在那几个小时里，笔者总是会想，不知有多少人在此耗费了精力与时间啊！而且如果是第一次去香港的内地游客，经过这样一折腾一定会游兴大减，这样的经历给谁会带来愉快的体验呢？

目前，深圳这里一直在强调是因为罗湖海关的改造给民众带来的不便。但是，一个很简单的道理，这么大的改造工程应该在几年前就规划好了，难道在这个规划过程中就没有考虑一点民众的便利吗？在内地，那种排队等候的事情早已成了历史了，但是罗湖过关排5个多小时队实在让人忍无可忍。对于这样的严重失职事情，内地民众看在眼里、气在心上，就是不知道通过什么途径来表达自己的意见。而香港政府及香港旅游业界只是明哲保身，他们就没有权力与义务与深圳市政府协商、向中央政府反映吗？其实很多事情不是不可为，而没有人在为之。

总之，面对着汹涌而来的内地民众香港旅游潮，香港特区政府、香港业界可做与能做的事情还有许多，问题是香港政府及香港业界应该多问一问自己做得怎么样？如何不断地来改进？这样才能创造出吸引内地民众来香港旅游的好环境。

（2002年5月）

第三部分　香港生活中的经济第57节　从哈尔茨报告求解香港失业之道

化解失业问题，好像是现代各国政府所面对的最大顽症之一。无论是