第7部分

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这样的惯用语：“要点是什么？”“我不介意”，“事情永远也不会改变的”，“你不会取得胜利的”。

工作时间莫名其妙的缺席。

出现过失、错误和糟糕的工作成绩，而该员工通常是让人信任的。

源于对形式的愤怒、挫败和怨恨的辱骂性的语言使用不断增加。

证实了自己的工作环境存在了欺辱行为的问题，而且也初步确认了被欺辱的对象，你还需要找出欺辱者到底是哪些人。这样问题才可以得到进一步的解决。

以下是工作中欺辱者的征兆，你不难在众多同事中一下子发现他。

总是在公开场合指出别人的错误，同事却掩盖或最小化自己的问题。

为了一些琐事而在其他员工面前——或者私底下吼叫、咒骂、辱骂员工。

漠视人们的权力，比如说凭借某些经不起推敲的原因（或者什么原因都没有）否定请假的权力，强迫员工长时间的工作或者是在员工病休时强迫员工提前返回工作，提出不切实际的目标，换掉主力核心员工。

在损害别人利益的基础上为自己着想。

让员工成为替罪羊——连续不断的责备、挑错和吹毛求疵。

把人们逐出社交圈子，不理财他们或者是当他们进屋时发出“嘘”声。

选择性记忆——只回想对他们自己有用的信息和事实，或者是展现自己耀眼、光辉的一面。

靠不住，不能信赖——许下了承诺，但从不遵守，说是一个样子，但是做起来是另外一个样子；哄骗别人，让人失望。

拙劣的判断力——对于问题不能得出平衡、客观的观点。

糟糕的倾听技巧，通常在思考着通过怎样说来掩饰自己的方式，忽视别人的想法和感受。

很难承认和评估别人的正面特征——嫉妒他们的成就或者地位。

发现很难说“谢谢”和与别人互相开玩笑（除非用它来作为操作工具）。

因为别人的工作而得到好评——夸大他们的成就来助长自我，同时贬低其他人。

把工作都推卸到别人身上，自己却不感内疚——通常带着不切实际的期望和时间期限。

妄自尊大很难做出评论，即使对他的评论是富于建设性的，而且会被认为这是个人诡计或者是公开侮辱。

很难承认他们犯错了，而且不可能让他们放弃或者撤回他们所说的或者所做的。

通常是一个社交技巧非常有限的交流者。然而，尽管如此，某些欺辱者还是可以表现得非常温和，而且善于把事情扭转

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